Club120

Datenschutzerklärung

Stand: 28. August 2026

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Club120 ist eine digitale Trainings- und Entwicklungsumgebung der LIFE'S COOL GmbH. Die Plattform ermöglicht unter anderem KI-gestützte Verkaufstrainings, individuelles Coaching, die Auswertung von Trainingssituationen und die Begleitung persönlicher Kompetenzentwicklung über einen längeren Zeitraum.

Damit ein persönlicher digitaler Coach nicht nach jeder Trainingseinheit wieder bei null beginnt, verarbeitet Club120 – abhängig von der jeweiligen Nutzung und dem freigeschalteten Funktionsumfang – auch Informationen aus zurückliegenden Trainings.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber,

• welche personenbezogenen Daten Club120 verarbeitet,
• zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden,
• wie künstliche Intelligenz eingesetzt wird,
• welche Informationen für die Lernbegleitung gespeichert werden,
• welche technischen Dienstleister eingesetzt werden,
• wer auf welche Daten zugreifen kann,
• wie lange Daten gespeichert werden und
• welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Anbieter und Verantwortlicher

Club120 wird angeboten von:

LIFE'S COOL GmbH
Zum Steinrutsch 13
51427 Bergisch Gladbach
Deutschland

Geschäftsführender Gesellschafter: Jürgen Hoffmann

Telefon: 02204 – 40 90 190
E-Mail: info@lifescool.de

Sitz der Gesellschaft: Köln
Amtsgericht Köln, HRB 66861

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die digitalen Angebote von Club120, insbesondere für:

• club120.ai,
• training.club120.ai,
• vkl.club120.ai,
• die Club120 Progressive Web App,
• Trainings- und Übungsbereiche,
• digitale Coachingfunktionen,
• Lernpfade,
• Entwicklungs- und Fortschrittsfunktionen,
• Führungs- und Begleitfunktionen, soweit diese Bestandteil der jeweiligen Club120-Nutzung sind.

Für die allgemeine Unternehmenswebsite lifescool.de gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung.

3. Datenschutzrechtliche Rollen

Club120 kann in unterschiedlichen Konstellationen genutzt werden.

3.1 Direkte Nutzung von Club120

Soweit Nutzer Club120 unmittelbar aufgrund einer Vertrags- oder Nutzungsbeziehung mit LIFE'S COOL verwenden und LIFE'S COOL über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet, ist die LIFE'S COOL GmbH datenschutzrechtlich Verantwortlicher.

3.2 Nutzung über einen Arbeitgeber oder eine andere Organisation

Club120 kann auch von Unternehmen, Autohäusern oder anderen Organisationen für deren Beschäftigte oder sonstige Nutzer bereitgestellt werden.

Soweit eine solche Organisation darüber entscheidet, ob und zu welchen betrieblichen Zwecken Club120 eingesetzt wird, kann diese Organisation für die betreffende Verarbeitung datenschutzrechtlich Verantwortlicher sein.

LIFE'S COOL verarbeitet personenbezogene Daten in diesen Fällen entsprechend der vertraglich vereinbarten Rollenverteilung gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Die jeweils verantwortliche Organisation legt insbesondere die für den Beschäftigungskontext geltenden Zwecke und Rechtsgrundlagen fest und informiert ihre Beschäftigten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Für die Verarbeitung von Beschäftigtendaten können insbesondere § 26 BDSG, Art. 6 DSGVO sowie gegebenenfalls betriebliche oder kollektivrechtliche Regelungen relevant sein.

Eine Einwilligung wird im Beschäftigungsverhältnis nur dann als Rechtsgrundlage herangezogen, wenn die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere an ihre Freiwilligkeit, erfüllt sind.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Club120?

Abhängig von der jeweiligen Rolle, Nutzung und den freigeschalteten Funktionen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

4.1 Konto- und Profildaten

Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname oder Anzeigename,
• E-Mail-Adresse,
• Benutzerkennung,
• Unternehmen oder Organisation,
• organisatorische Zuordnung,
• Rolle innerhalb von Club120,
• Kontostatus,
• freigeschaltete Module und Funktionen,
• gegebenenfalls für das Trainingskonzept relevante Kommunikations- oder Verhaltenstypologien.

4.2 Zugangs- und Authentifizierungsdaten

Für die Anmeldung und Absicherung eines Benutzerkontos können insbesondere verarbeitet werden:

• Benutzerkennung,
• Zugangscode beziehungsweise daraus abgeleitete Authentifizierungsinformationen,
• Sitzungsinformationen,
• Zeitpunkt und Status von Anmeldungen,
• technische Sicherheitsinformationen.

Diese Daten dienen ausschließlich der Authentifizierung, Zugriffskontrolle und Sicherheit der Plattform.

4.3 Trainingsdaten

Bei der Nutzung von Trainings- und Übungsmodulen können insbesondere verarbeitet werden:

• Zeitpunkt und Dauer einer Trainingseinheit,
• ausgewähltes Trainingsmodul,
• Trainings- oder Kundenszenario,
• Schwierigkeitsgrad,
• Inhalte des Trainingsdialogs,
• Eingaben und Aussagen des Nutzers,
• Reaktionen eines simulierten Gesprächspartners,
• Gesprächsverlauf,
• Gesprächsergebnis,
• Status und Abschluss einer Trainingseinheit.

4.4 Bewertungs- und Analysedaten

Club120 analysiert Trainingssituationen, um individuelles Feedback und konkrete Lernimpulse bereitzustellen.

Dabei können insbesondere entstehen:

• Gesamt- und Teilbewertungen,
• Bewertungen einzelner Gesprächs- oder Verkaufstechniken,
• erkannte Gesprächstechniken,
• erkannte Verhaltens- und Kommunikationsmuster,
• positive Trainingsindikatoren,
• Hinweise auf Verbesserungspotenzial,
• Stärken,
• Lernfelder,
• Empfehlungen zur Gesprächsführung,
• Coachingtexte,
• empfohlene nächste Lernschritte.

Diese Bewertungen beziehen sich auf konkrete Trainingssituationen. Sie stellen keine allgemeine Bewertung der Persönlichkeit oder des persönlichen Wertes eines Menschen dar.

5. Lern- und Entwicklungsdaten

Ein wesentliches Merkmal von Club120 ist die Begleitung der Kompetenzentwicklung über mehrere Trainingseinheiten hinweg.

Hierfür können insbesondere gespeichert und verarbeitet werden:

• aktuelle Lernaufgaben,
• frühere Lernaufgaben,
• absolvierte Trainingseinheiten,
• Anzahl von Trainingsversuchen,
• erreichte Lernziele,
• Kompetenzfortschritte,
• wiederkehrende Stärken,
• wiederkehrende Lernfelder,
• Entwicklung bestimmter Gesprächstechniken,
• Vergleiche mit früheren eigenen Trainings,
• Status innerhalb eines Lernpfades,
• empfohlene nächste Entwicklungsschritte.

Ziel ist es, nicht nur einzelne Trainingseinheiten zu bewerten, sondern die persönliche Entwicklung über einen längeren Zeitraum nachvollziehbar zu begleiten.

6. Coach Memory – das Gedächtnis des digitalen Coaches

Club120 kann ein sogenanntes Coach Memory verwenden.

Damit kann der digitale Coach relevante Informationen aus zurückliegenden Trainings bei einer späteren Trainingseinheit berücksichtigen.

Dazu können beispielsweise gehören:

• bisherige Lernaufgaben,
• bereits erreichte Fortschritte,
• wiederkehrende Trainingsmuster,
• persönliche Entwicklungsschwerpunkte,
• zuletzt bearbeitete Lernfelder,
• relevante Ergebnisse früherer Trainings.

Das Coach Memory dient ausschließlich der kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsbegleitung.

Dadurch kann der Coach beispielsweise erkennen, dass eine heute trainierte Fähigkeit bereits Gegenstand früherer Übungen war oder dass sich ein bestimmtes Verhalten im Laufe der Zeit verändert hat.

7. Fortschritts- und Gamification-Daten

Soweit entsprechende Funktionen freigeschaltet sind, können insbesondere verarbeitet werden:

• Erfahrungspunkte,
• Level,
• Streaks,
• Badges,
• Trainingsanzahl,
• Wochenfortschritt,
• absolvierte Stationen,
• Lernpfad-Fortschritt,
• Status bestimmter Übungen oder Aufgaben.

Diese Daten dienen der Darstellung des Lernfortschritts und der Unterstützung der Trainingsmotivation.

8. Coachingberichte und Coach-Mails

Club120 kann nach Trainingseinheiten individuelle Coachinginformationen und Coachingberichte erzeugen und per E-Mail bereitstellen.

Diese können beispielsweise enthalten:

• Name des Nutzers,
• Datum und Trainingssituation,
• Trainingswerte,
• Teilbewertungen,
• festgestellte Stärken,
• Lernfelder,
• aktuelle Lernaufgaben,
• Kompetenzfortschritt,
• Gamification- und Fortschrittsinformationen,
• persönliche Hinweise des digitalen Coaches.

Der persönliche Coachingbericht wird an die für den Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Eine automatische Weiterleitung des persönlichen Coachingberichts an Vorgesetzte erfolgt durch diese Versandfunktion nicht.

9. Technische Nutzungsdaten

Beim Betrieb von Club120 können außerdem technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit eines Zugriffs,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• aufgerufene Seiten und Funktionen,
• technische Anfragen,
• Server- und Sicherheitsprotokolle,
• Fehler- und Diagnosedaten.

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe.

10. Woher stammen die Daten?

Personenbezogene Daten können insbesondere stammen:

• unmittelbar vom Nutzer,
• aus seinen Interaktionen mit Club120,
• aus Trainingsgesprächen,
• aus automatisierten Trainingsauswertungen,
• aus früheren Club120-Trainingseinheiten,
• aus durch Club120 ermittelten Lern- und Entwicklungsverläufen,
• aus technischen Betriebs- und Sicherheitsprozessen,
• aus einer Nutzeranlage durch die jeweils berechtigte Organisation.

Wird das Nutzerkonto durch einen Arbeitgeber oder eine andere Organisation bereitgestellt, können beispielsweise Name, dienstliche E-Mail-Adresse, organisatorische Zuordnung und Rolle von dieser Organisation stammen.

11. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig von der jeweiligen Funktion – insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Einrichtung und Verwaltung eines Benutzerkontos,
• Authentifizierung und Zugriffsschutz,
• Bereitstellung von Trainings- und Übungsszenarien,
• Simulation realistischer Verkaufsgespräche,
• Auswertung von Trainingsgesprächen,
• Erstellung persönlichen Coachings,
• Erkennen von Stärken und Lernfeldern,
• Festlegung geeigneter Lernaufgaben,
• Begleitung der Kompetenzentwicklung,
• Vergleich mit früheren eigenen Trainingsleistungen,
• Bereitstellung von Lernpfaden,
• Darstellung von Trainings- und Lernfortschritten,
• Gamification,
• Versand persönlicher Coachinginformationen,
• Bereitstellung berechtigter Führungs- und Organisationsfunktionen,
• technischer Betrieb,
• Gewährleistung der IT-Sicherheit,
• Fehleranalyse,
• Support,
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen.

12. Rechtsgrundlagen

Welche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gilt, hängt insbesondere von der jeweiligen Nutzungskonstellation ab.

Vertragliche Nutzung

Soweit personenbezogene Daten für die Begründung oder Durchführung einer unmittelbaren Vertrags- oder Nutzungsbeziehung mit LIFE'S COOL erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nutzung über Arbeitgeber oder Organisationen

Wird Club120 durch einen Arbeitgeber oder eine andere Organisation bereitgestellt, bestimmt der jeweilige datenschutzrechtlich Verantwortliche die für diese Verarbeitung einschlägige Rechtsgrundlage.

Bei Beschäftigtendaten können insbesondere § 26 BDSG, Art. 6 DSGVO, kollektivrechtliche Vereinbarungen oder – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – eine Einwilligung in Betracht kommen.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Soweit LIFE'S COOL für technische Betriebs- und Sicherheitsprozesse selbst Verantwortlicher ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Das berechtigte Interesse besteht insbesondere im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb von Club120, in der Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe und in der Fehleranalyse.

Gesetzliche Verpflichtungen

Soweit personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet oder aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Einsatz künstlicher Intelligenz

Club120 setzt künstliche Intelligenz zur Unterstützung des Trainings- und Coachingprozesses ein.

Dies kann insbesondere betreffen:

• die Simulation von Gesprächspartnern,
• die Generierung situationsbezogener Antworten,
• die Analyse von Trainingsgesprächen,
• die Erkennung bestimmter Gesprächsmerkmale,
• die Erstellung von Coachingtexten,
• die Formulierung individueller Lernimpulse,
• die Ableitung geeigneter nächster Lernschritte,
• die Berücksichtigung des bisherigen Lernverlaufs.

Die eingesetzten KI-Systeme erhalten dabei nur die Informationen, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind.

Je nach Funktion können hierzu beispielsweise gehören:

• Inhalte oder Ausschnitte aus einem Trainingsgespräch,
• Trainingswerte,
• erkannte Trainingsindikatoren,
• aktuelle Lernaufgaben,
• relevante Informationen aus dem bisherigen Lernverlauf,
• Anzeigename, soweit dieser für eine persönliche Ansprache benötigt wird.

KI-generierte Ergebnisse können Fehler oder unzutreffende Interpretationen enthalten. Club120 setzt deshalb je nach Funktion neben KI-Modellen auch strukturierte Daten, definierte Regeln und programmierte Auswertungslogiken ein.

14. Anthropic

Für bestimmte KI-gestützte Funktionen nutzt Club120 Dienste von:

Anthropic, PBC
USA

Anthropic stellt unter anderem KI-Modelle bereit, die über eine Programmierschnittstelle in Club120 eingebunden werden können.

Für die jeweilige Aufgabe erforderliche Daten können dabei technisch an Anthropic übertragen werden.

Dies können insbesondere sein:

• relevante Ausschnitte aus Trainingsgesprächen,
• Trainingsinformationen,
• Bewertungsinformationen,
• aktuelle Lernaufgaben,
• ausgewählte Informationen aus dem bisherigen Entwicklungsverlauf,
• Anzeigename, soweit dieser für eine persönliche Coach-Ausgabe benötigt wird.

Club120 nutzt hierfür kommerzielle Dienste von Anthropic.

Nach den für kommerzielle Produkte geltenden Datenschutzbedingungen verwendet Anthropic über entsprechende kommerzielle Dienste übermittelte Kundendaten nicht standardmäßig zum Training allgemeiner KI-Modelle, sofern keine abweichende Vereinbarung oder ausdrückliche Teilnahme an einem entsprechenden Programm erfolgt.

15. Profiling zu Lern- und Entwicklungszwecken

Da Club120 Trainingsdaten über mehrere Einheiten hinweg analysiert und daraus individuelle Lern- und Entwicklungsschwerpunkte ableiten kann, können einzelne Funktionen datenschutzrechtlich als Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO einzuordnen sein.

Dieses Profiling dient der Lern- und Kompetenzentwicklung.

Club120 kann beispielsweise erkennen:

• welche Gesprächstechniken bereits sicher eingesetzt werden,
• welche Situationen wiederholt Schwierigkeiten bereiten,
• welche Lernaufgaben bereits bearbeitet wurden,
• ob sich bestimmte Verhaltensweisen im Training verändern,
• welches Lernfeld als nächstes bearbeitet werden könnte.

Die so gewonnenen Informationen dienen dem Training und Coaching.

16. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit arbeitsrechtlicher Wirkung

Club120 trifft selbst keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber einem Nutzer rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Insbesondere löst ein Club120-Score oder eine KI-Auswertung allein keine automatische Entscheidung über:

• Einstellung,
• Kündigung,
• Abmahnung,
• Beförderung,
• Vergütung,
• sonstige arbeitsrechtliche Maßnahmen

aus.

Scores, Lernstände und KI-Auswertungen sind Trainings- und Coachinginformationen.

Verwendet ein Arbeitgeber oder eine andere verantwortliche Organisation Informationen aus Club120 für weitergehende Personalentscheidungen, muss diese Organisation hierfür eigenständig die gesetzlichen Voraussetzungen prüfen und die betroffenen Personen entsprechend informieren.

17. Persönlicher Lernraum und Rollenberechtigungen

Club120 verfolgt das Prinzip, dass wirksames Lernen einen geschützten Raum benötigt.

Zugriffe auf personenbezogene Trainings- und Entwicklungsinformationen werden deshalb rollen- und funktionsbezogen gestaltet.

Nutzer erhalten Zugriff auf die für sie vorgesehenen persönlichen Trainings- und Entwicklungsfunktionen.

Mitarbeiter der LIFE'S COOL GmbH oder eingesetzte technische Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten nur, soweit dies für:

• Betrieb,
• Wartung,
• Support,
• Sicherheit,
• Fehleranalyse oder
• die vereinbarte Dienstleistung

erforderlich ist.

Soweit Führungs- oder Organisationsfunktionen von Club120 genutzt werden, richtet sich der dort sichtbare Datenumfang nach:

• dem jeweiligen Club120-Modul,
• der eingerichteten Benutzerrolle,
• dem Berechtigungskonzept und
• der mit der jeweiligen Organisation vereinbarten Datenstruktur.

Nicht jede in Club120 vorhandene Information ist deshalb automatisch für Vorgesetzte oder andere Nutzer sichtbar.

18. Hosting durch Vercel

Club120 wird teilweise über technische Infrastruktur von:

Vercel Inc.
USA

bereitgestellt.

Vercel kann dabei insbesondere technische Verbindungs-, Bereitstellungs-, Server-, Sicherheits- und Diagnosedaten verarbeiten.

Soweit Vercel personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden vertraglichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung.

19. Backend und Datenbank durch Supabase

Club120 nutzt technische Dienste von:

Supabase, Inc.

Supabase stellt für Club120 insbesondere Funktionen für:

• Datenbanken,
• Authentifizierung,
• Benutzerverwaltung,
• Zugriffssteuerung,
• serverseitige Funktionen und
• technische Backend-Prozesse

bereit.

Abhängig von der jeweiligen Club120-Funktion können dort insbesondere verarbeitet werden:

• Profildaten,
• Benutzerkennungen,
• Trainingsdaten,
• Sessiondaten,
• Bewertungen,
• Lernaufgaben,
• Entwicklungsinformationen,
• Coach-Memory-Daten,
• Fortschrittsinformationen.

Zugriffe auf persönliche Daten werden innerhalb von Club120 rollen- und benutzerbezogen gesteuert.

20. Versand von E-Mails über Resend

Für den automatisierten Versand bestimmter Club120-E-Mails nutzen wir den Dienst:

Resend / Plus Five Five, Inc.
USA

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Betreff der Nachricht,
• Inhalt der Nachricht,
• gegebenenfalls darin enthaltene Trainings- und Coachinginformationen,
• Zeitpunkt des Versands,
• Zustellstatus,
• technische Versandinformationen.

Der Dienst wird insbesondere genutzt, um vorgesehene Coach- und Systemnachrichten technisch zuzustellen.

21. Cookies und lokale Speicherung

Club120 verwendet Cookies und vergleichbare lokale Speichertechnologien, soweit diese für Betrieb und Nutzung der Anwendung technisch erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Authentifizierungsinformationen,
• Sitzungsinformationen,
• Einstellungen zur Darstellung,
• Informationen zur verwendeten Marken- oder Designvariante,
• technische App-Einstellungen,
• für die Progressive Web App erforderliche lokale Informationen,
• zwischengespeicherte Anwendungsressourcen.

Diese Funktionen dienen nicht dazu, Nutzer über verschiedene Websites hinweg zu Werbezwecken zu verfolgen.

Soweit der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät für die ausdrücklich gewünschte Nutzung von Club120 technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den für die jeweilige Nutzung geltenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen.

22. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur solchen Empfängern zugänglich gemacht, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• LIFE'S COOL GmbH,
• die jeweils datenschutzrechtlich verantwortliche Kundenorganisation,
• entsprechend ihrer Rolle berechtigte Club120-Nutzer,
• Vercel Inc. als Hostingdienstleister,
• Supabase, Inc. als Backend- und Datenbankdienstleister,
• Anthropic, PBC für bestimmte KI-Funktionen,
• Plus Five Five, Inc. / Resend für E-Mail-Versand,
• weitere technische Dienstleister, soweit sie für eine konkret bereitgestellte Funktion erforderlich sind,
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Personenbezogene Trainings- und Entwicklungsdaten werden nicht verkauft.

Sie werden auch nicht Dritten für deren eigene Werbezwecke zur Verfügung gestellt.

23. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige technische Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten in sogenannte Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Als geeignete Schutzmechanismen kommen insbesondere in Betracht:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
• eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Anbieter einschlägig,
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
• ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen, soweit erforderlich.

Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen.

24. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Konto- und Profildaten

Konto- und Profildaten werden grundsätzlich während der aktiven Nutzungs-, Kunden- oder Vertragsbeziehung verarbeitet.

Trainings- und Entwicklungsdaten

Trainingshistorie, Bewertungen, Lernaufgaben, Kompetenzfortschritt und Coach-Memory-Informationen können während der aktiven Lernbeziehung über mehrere Trainingseinheiten hinweg gespeichert werden.

Diese längerfristige Speicherung ist Bestandteil der Funktion von Club120, da persönliche Entwicklung erst durch den Vergleich und die Begleitung über einen längeren Zeitraum sichtbar gemacht werden kann.

Nach Beendigung der jeweiligen Nutzungs- oder Vertragsbeziehung werden personenbezogene Daten entsprechend dem für die konkrete Vertrags- und Nutzungskonstellation geltenden Löschkonzept gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Ist eine Kundenorganisation datenschutzrechtlich Verantwortlicher und LIFE'S COOL Auftragsverarbeiter, richtet sich die Löschung der im Auftrag verarbeiteten Daten auch nach den dokumentierten Vorgaben des Verantwortlichen.

Technische Daten

Server-, Sicherheits-, Fehler- und Diagnoseinformationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Soweit Daten Bestandteil steuer-, handels- oder sonstiger gesetzlich aufzubewahrender Unterlagen sind, gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

25. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Club120 ist grundsätzlich nicht dafür vorgesehen, besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO zu verarbeiten.

Hierzu gehören insbesondere Informationen über:

• Gesundheit,
• ethnische Herkunft,
• Religion oder Weltanschauung,
• politische Meinungen,
• Gewerkschaftszugehörigkeit,
• Sexualleben oder sexuelle Orientierung,
• genetische oder biometrische Merkmale zur eindeutigen Identifizierung.

Nutzer sollten solche Informationen nicht in Trainingsdialoge eingeben, sofern dies nicht für einen ausdrücklich vorgesehenen und datenschutzrechtlich geprüften Anwendungsfall erforderlich ist.

26. Datenschutz im Beschäftigungskontext

Wird Club120 im Rahmen eines Beschäftigungsverhältnisses genutzt, sind die besonderen Anforderungen des Beschäftigtendatenschutzes zu beachten.

Die jeweils verantwortliche Organisation muss insbesondere sicherstellen, dass:

• ein klarer und zulässiger Zweck für die Verarbeitung besteht,
• nur die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet werden,
• Rollen und Zugriffsrechte angemessen begrenzt sind,
• Beschäftigte transparent informiert werden,
• Mitbestimmungs- und Beteiligungsrechte von Betriebs- oder Personalvertretungen beachtet werden, soweit sie bestehen,
• Einwilligungen nur verwendet werden, wenn ihre Freiwilligkeit gewährleistet ist.

Club120 ist als Trainings- und Entwicklungsinstrument konzipiert und nicht als Instrument einer verdeckten Mitarbeiterüberwachung.

27. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dazu gehören abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS/TLS,
• Authentifizierung,
• rollenbezogene Zugriffssteuerung,
• benutzerbezogene Datenzugriffe,
• technische Trennung von Berechtigungen,
• Schutz von Zugangsdaten,
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge,
• regelmäßige technische Pflege und Aktualisierung eingesetzter Systeme,
• vertragliche Verpflichtung eingesetzter Auftragsverarbeiter.

Trotz dieser Maßnahmen kann kein informationstechnisches System absolute Sicherheit gewährleisten.

28. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

29. An wen können sich Nutzer wenden?

Soweit die LIFE'S COOL GmbH für die betreffende Verarbeitung datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist, können Datenschutzanliegen gerichtet werden an:

LIFE'S COOL GmbH
Zum Steinrutsch 13
51427 Bergisch Gladbach
Deutschland

E-Mail: info@lifescool.de

Wird Club120 durch einen Arbeitgeber oder eine andere Organisation bereitgestellt und ist diese Organisation für die betreffende Verarbeitung Verantwortlicher, sollte sich die betroffene Person vorrangig an die dort angegebene Datenschutzkontaktstelle wenden.

Eine Anfrage kann auch an LIFE'S COOL gerichtet werden.

Soweit LIFE'S COOL personenbezogene Daten lediglich im Auftrag einer anderen Organisation verarbeitet, unterstützen wir den Verantwortlichen im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen bei der Bearbeitung des Anliegens.

30. Widerspruchsrecht

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, besteht gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Nach einem berechtigten Widerspruch verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

31. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Soweit die LIFE'S COOL GmbH für die betreffende Verarbeitung Verantwortlicher ist, ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Betroffene Personen können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Ist eine Kundenorganisation datenschutzrechtlich Verantwortlicher, kann auch die für diese Organisation zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig sein.

32. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Club120 wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Wenn neue Module, neue Datenverarbeitungen oder neue technische Dienstleister hinzukommen oder sich rechtliche beziehungsweise technische Rahmenbedingungen ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

Es gilt die jeweils auf Club120 veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 28. August 2026